

華為視頻會議系統(tǒng)TE60終端會議過程中丟包嚴重,下面重慶勁浪科技來說說應該如何處理?
處理過程
1. TE60和TE50點對點測試會議,查看通話狀態(tài),發(fā)現(xiàn)TE60丟包嚴重。如下圖:
2. 同時檢查TE50,查看通話狀態(tài),無丟包現(xiàn)象。如下圖:
3. TE60和TE50斷開與交換機連接,兩個設備直連,點對點測試會議,查看通話狀態(tài),發(fā)現(xiàn)TE60丟包嚴重。如下圖:
4. 同時檢查TE50,查看通話狀態(tài),無丟包現(xiàn)象。如下圖:
5. 詳細檢查TE60配置,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)口模式被強制100M全雙工。如下圖:
6. 將TE60網(wǎng)絡模式設置成“自動檢測”。如下圖:
7. TE60和TE50點對點測試會議,查看通話狀態(tài),TE60無丟包。如下圖:
根因
終端網(wǎng)口模式設置成“自動檢測”,能夠保證設備正常與網(wǎng)絡連接,保證會議順暢進行。
解決方案
嚴格按照產(chǎn)品文檔指導和操作的前提下,查找案例、求助內(nèi)部以及400等資源協(xié)助處理。
建議與總結(jié)
嚴格按照產(chǎn)品文檔來配置終端。