華為視頻會議GK認為終端在私網時,GK會調用MG資源,所以才會出現該提示。在GKM上刪除終端再重新添加一次,或者重新啟動GK服務,GK會重新判定終端的狀態。當識別到終端在公網時,便不會出現該提示。
具體操作如下:
確認終端沒有開啟NAT。
在終端(例如TE30)遙控器操作界面,選擇“高級 > 設置 > 網絡 > 防火墻”,設置“使用NAT”為“禁用”。
按以下兩種方法中的任何一種,進行操作。
在GKM上刪除終端后重新添加一次終端
若終端為動態注冊GK服務器,在終端上禁用GK后,再啟用GK即可。
若終端由RM放號管理,先在終端上禁用GK,然后登錄RM業務管理中心,選擇“會議管理 > 會場管理”,刪除終端所對應的節點后再重新添加該會場,返回終端界面,重新注冊GK服務器。
重啟GK服務
在計算機桌面左下角,單擊“開始”按鈕,單擊“運行”,在文本框中輸入“services.msc”,進入“服務”頁面。選擇“SwitchCentre”并右擊,選擇“重新啟動”。