交互式電話會(huì)議是有別于傳統(tǒng)的電話會(huì)議系統(tǒng)的一種新型電話會(huì)議系統(tǒng)，使用它可以隨時(shí)隨地召開(kāi)電話會(huì)議。每個(gè)參加會(huì)議的人員無(wú)論身在何處，只要用固定電話或移動(dòng)電話撥打一個(gè)事先約定的會(huì)議電話接入號(hào)碼及密碼，即能參加會(huì)議。也可以由電話會(huì)議設(shè)備按約定時(shí)間呼叫出若干設(shè)置好的電話會(huì)議號(hào)碼，用戶摘機(jī)即可參加會(huì)議。
電信、聯(lián)通都有互交式電話會(huì)議業(yè)務(wù)，電信稱為會(huì)易通，又稱交互式電話會(huì)議。
交互式電話會(huì)議必須要具備幾個(gè)基本的特點(diǎn)：
1.必須具備大容量的與會(huì)人數(shù)支持。
2.必須具備更好的可擴(kuò)展性與企業(yè)及運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)集成。
3.必須有良好面向每一位用戶的自助試會(huì)議預(yù)定方式，每一個(gè)用記可以自行預(yù)定、管理、召開(kāi)會(huì)議。
4.必須有良好的參會(huì)方式，并在參會(huì)過(guò)程中對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行自助式的引導(dǎo)。
5.必須有更高的安全性、靈活性和可擴(kuò)搌性。
總體來(lái)講交互式電話會(huì)議是為每一個(gè)與會(huì)人員設(shè)計(jì)，讓企業(yè)中的每一個(gè)人都可以方便的享受這這一會(huì)議理念帶來(lái)的便利，從而提高企業(yè)的溝通效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。