寶利通維修之視頻會議系統(tǒng)終端入會后聽不到聲音如何解決?首先確認(rèn)主席會場的視頻會議終端和本會場的終端未做閉音和靜音操作。確認(rèn)后,若還聽不到聲音,請依次按如下步驟操作。
排查以下三種可能:
1.對方的音頻輸入問題,可以讓對方做本地音頻自環(huán)來確認(rèn),看對方是否能聽到本地聲音,若能聽到聲音可以排除對方音頻輸入,若聽不到聲音可以嘗試更換下輸入線纜或者MIC。
2.本地的音頻輸出問題,可以在本地開啟本地音頻自環(huán)或啟用聲音測試,看是否有聲音輸出,若有聲音可以排除本地音頻輸出,若聽不到聲音可以嘗試更換輸出線纜或者音響。
3.中間傳輸線路問題,中間防火墻或其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備把音頻包過濾,導(dǎo)致對方無法聽到聲音,這需要排查網(wǎng)絡(luò),可以在本地會場查看通話狀態(tài)和會議參數(shù),檢查音頻的接收是否正常,或者讓對方做遠(yuǎn)端環(huán)回看是否能聽到聲音,若聽不到聲音,說明音頻包已被過濾掉。