隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)在各行各業(yè)有了一個(gè)很好的應(yīng)用，尤其是軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)更是受到中小企業(yè)的青睞，然而在軟件視頻會(huì)議和現(xiàn)在市面上流行的一些及時(shí)通訊軟件的選擇和功能的區(qū)分上大部分企業(yè)客戶都會(huì)存在的一定的誤區(qū)，曾有人質(zhì)疑，有了微信和QQ，視頻會(huì)議還有什么存在的意義?目前，個(gè)人使用視頻會(huì)議很少，他的用戶是針對(duì)企業(yè)和政府，擴(kuò)展后亦可作為商業(yè)用途。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們是一個(gè)相互協(xié)作的團(tuán)體，他們需要高質(zhì)量的視頻會(huì)議環(huán)境和流暢的云端協(xié)作功能，而不僅僅是QQ和微信那樣的溝通工具。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，應(yīng)急指揮需要它，視頻監(jiān)控需要它，構(gòu)建智慧城市、平安城市都需要它。災(zāi)后救援中，加上視頻會(huì)議功能的無(wú)人機(jī)會(huì)比人工搜救快。在安防監(jiān)控上，視頻質(zhì)量也相當(dāng)重要。在商業(yè)用途方面，企業(yè)需要視頻會(huì)議功能來(lái)完善自己的原有產(chǎn)品，類似于QQ、微信等都具有視頻功能，甚至?xí)r下大熱的直播軟件前身也是視頻會(huì)議，這是企業(yè)改革創(chuàng)新大步邁進(jìn)成功的機(jī)會(huì)。專業(yè)的視頻會(huì)議系統(tǒng)作為企業(yè)信息化投資的一部分，特別是針對(duì)有一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有許多QQ、微信難以匹敵的優(yōu)勢(shì)。
那軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)與市面上的qq、微信等即時(shí)類個(gè)人通訊軟件有什么區(qū)別呢?
一、企業(yè)級(jí)產(chǎn)品VS消費(fèi)級(jí)應(yīng)用
即時(shí)通訊軟件只是針對(duì)個(gè)人研發(fā)，使用者幾乎都是針對(duì)個(gè)人，然而視頻會(huì)議軟件則是專業(yè)為遠(yuǎn)程會(huì)議而開(kāi)發(fā)，主要功能也是針對(duì)用戶在實(shí)際會(huì)議應(yīng)用來(lái)設(shè)計(jì)。
單從產(chǎn)品體驗(yàn)上說(shuō)，視頻會(huì)議和qq視頻聊天有很大相似性，均基于即時(shí)通訊(IM)軟件登陸，視頻功能都是即時(shí)通訊軟件的擴(kuò)展功能。據(jù)相關(guān)消息，2017版QQ稱支持20人視頻。不過(guò)，從根本上說(shuō)，企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議和個(gè)人消費(fèi)級(jí)別的視頻聊天還是有很大區(qū)別的。
視頻會(huì)議產(chǎn)品面向企業(yè)、政府、事業(yè)單位等行業(yè)性客戶，多為各類企業(yè)法人、社會(huì)團(tuán)體，主要用于企業(yè)內(nèi)部溝通;qq視頻聊天多為個(gè)人溝通工具，不以企業(yè)、社會(huì)組織為目標(biāo)客戶。
企業(yè)、政府、各類社會(huì)組織架設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，一般作為信息化建設(shè)的一部分，是企業(yè)重要的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資，更看重ROI(投資回報(bào)率)，通常是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。視頻聊天軟件專長(zhǎng)為個(gè)人通訊、溝通，社會(huì)化生活化屬性強(qiáng)。
二、視頻機(jī)制不同
即時(shí)通訊內(nèi)軟件主要用于個(gè)人的通訊，在音視頻的壓縮和編解碼上做得不是很好，當(dāng)同時(shí)在線人數(shù)到一個(gè)數(shù)量或者是網(wǎng)絡(luò)不好的情況下根本不能用，而視頻會(huì)議軟件則在音視頻的壓縮和編解碼上做了很好的設(shè)計(jì)在低網(wǎng)絡(luò)甚至是在丟包的情況下能保證音頻的流暢。
網(wǎng)絡(luò)視頻和視頻會(huì)議的最大區(qū)別就是,網(wǎng)絡(luò)視頻是信息交流的，而視頻會(huì)議是圖像交流的,當(dāng)然兩者是可以共存的.據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)稱，面部信息占整個(gè)溝通信息的60%之多。不得不說(shuō)高清流程的視頻質(zhì)量是至關(guān)重要的。
視頻會(huì)議的圖像分辨率是1080P
qq網(wǎng)絡(luò)視頻的圖像分辨率是標(biāo)清(4CIF、CIF)
三、系統(tǒng)管理權(quán)限不同
及時(shí)通訊軟件完全是走開(kāi)發(fā)公司的服務(wù)器所有的數(shù)據(jù)已經(jīng)音視頻文字交流完全受開(kāi)發(fā)商的監(jiān)控，系統(tǒng)由服務(wù)商架設(shè)，個(gè)人無(wú)系統(tǒng)管理權(quán)限。視頻會(huì)議系統(tǒng)客戶可以根據(jù)自己的需求選擇自己搭建服務(wù)，視頻會(huì)議系統(tǒng)作為企業(yè)信息化基礎(chǔ)資源，由企業(yè)IT部門管理。視頻會(huì)議系統(tǒng)上線后，視頻會(huì)議廠商將全部系統(tǒng)權(quán)限移交企業(yè)IT部門，通過(guò)服務(wù)器后臺(tái)對(duì)自己的系統(tǒng)進(jìn)行管理，對(duì)公司的數(shù)據(jù)起到一個(gè)絕對(duì)的保護(hù)。
四、技術(shù)服務(wù)支持
企業(yè)部署視頻會(huì)議項(xiàng)目，一般由視頻會(huì)議廠商負(fù)責(zé)施工，然后廠商負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶IT人員，作為視頻會(huì)議系統(tǒng)的管理維護(hù)專業(yè)負(fù)責(zé)人。同時(shí)視頻會(huì)議廠商提供后期技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持，提供網(wǎng)站、免費(fèi)電話等相應(yīng)客服渠道。個(gè)人聊天工具一般只提供客服電話，不提供IT技術(shù)支持工程師。
五、產(chǎn)品升級(jí)與定制
在視頻會(huì)議市場(chǎng)，有實(shí)力的廠商均提供產(chǎn)品定制開(kāi)發(fā)，滿足客戶不同需求，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與企業(yè)其他信息化系統(tǒng)如OA、ERP的對(duì)接，促成原有信息化投資保值增值。
一般，視頻會(huì)議廠商通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能優(yōu)化、升級(jí)。qq聊天工具只支持軟件升級(jí)，但并無(wú)產(chǎn)品定制。所以，如果您的企業(yè)需要借助信息化工具提高辦公溝通效率，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，一套視頻會(huì)議系統(tǒng)將是不二的選擇。當(dāng)然剛起步的公司使用微信，qq就行了。
總之即時(shí)類通訊軟件更多的是針對(duì)個(gè)人的一個(gè)個(gè)性話應(yīng)用，不管是在功能或者是數(shù)據(jù)信息的安全上都沒(méi)有一個(gè)良好的保證，然而視頻會(huì)議系統(tǒng)軟件的建設(shè)完全取決于企業(yè)內(nèi)部來(lái)決定這樣一來(lái)保證企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全，二是整個(gè)系統(tǒng)可以自由管理。