在使用過程中，出現(xiàn)無法采集本地圖像的情況，可從三個方面排查解決：首先，查看攝像頭連
接是否正確，或者連接松動；其次，查看終端軟件系統(tǒng)是否運行正常；第三，查看視頻輸入設備選
擇是否正確，經(jīng)常有因為疏忽而造成的設備鏈接錯誤，影響使用。
問題二：看不到其他與會人員的圖像
如果使用中看不到其他與會人員的圖像，一般會有三種原因：第一，在主控模式下，看看參會人員
圖像是否設置成視頻廣播的方式；第二，檢查參會人網(wǎng)絡是否存在防火墻，防火墻端口是否打開；
第三，確定參會人本地寬帶是否穩(wěn)定，網(wǎng)絡環(huán)境不穩(wěn)定性，也會出現(xiàn)此類問題。
問題三：視頻圖像不連貫
視頻圖像不連貫的問題，首先要查看帶寬是否滿足最低保證需求；然后查看網(wǎng)絡是否存在網(wǎng)絡延
時、丟包；最后系統(tǒng)本身的設置也會導致該現(xiàn)象出現(xiàn)，用戶可以通過調(diào)整圖象大小（采用較小分辨
率）、碼流、幀數(shù)來解決。
問題四：提示不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態(tài)
在使用過程中，部分用戶會出現(xiàn)系統(tǒng)提示：不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態(tài)卻沒
有響應。這種情況下，首先要確定網(wǎng)絡是否正常穩(wěn)定，再進行如下檢查：MCU是否正常啟動；MCU的
IP地址輸入是否正確；如果采用的是內(nèi)網(wǎng)地址，路由器里是否做好映射；檢查是否使用代理服務
器，代理服務器是否需要用戶名和密碼；檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開所需開放