隨市場經濟的不斷發展，遠程視頻會議系統在各行各業有了一個很好的應用，尤其是軟件視頻會議系統更是受到中小企業的青睞，然而在軟件視頻會議和現在市面上流行的一些及時通訊軟件的選擇和功能的區分上大部分企業客戶都會存在的一定的誤區，曾有人質疑，有了微信和QQ，視頻會議還有什么存在的意義?目前，個人使用視頻會議很少，他的用戶是針對企業和政府，擴展后亦可作為商業用途。
對于企業來說，他們是一個相互協作的團體，他們需要高質量的視頻會議環境和流暢的云端協作功能，而不僅僅是QQ和微信那樣的溝通工具。對于政府來說，應急指揮需要它，視頻監控需要它，構建智慧城市、平安城市都需要它。災后救援中，加上視頻會議功能的無人機會比人工搜救快。在安防監控上，視頻質量也相當重要。在商業用途方面，企業需要視頻會議功能來完善自己的原有產品，類似于QQ、微信等都具有視頻功能，甚至時下大熱的直播軟件前身也是視頻會議，這是企業改革創新大步邁進成功的機會。專業的視頻會議系統作為企業信息化投資的一部分，特別是針對有一定規模的企業來說，擁有許多QQ、微信難以匹敵的優勢。
那軟件視頻會議系統與市面上的qq、微信等即時類個人通訊軟件有什么區別呢?
一、企業級產品VS消費級應用
即時通訊軟件只是針對個人研發，使用者幾乎都是針對個人，然而視頻會議軟件則是專業為遠程會議而開發，主要功能也是針對用戶在實際會議應用來設計。
單從產品體驗上說，視頻會議和qq視頻聊天有很大相似性，均基于即時通訊(IM)軟件登陸，視頻功能都是即時通訊軟件的擴展功能。據相關消息，2017版QQ稱支持20人視頻。不過，從根本上說，企業級視頻會議和個人消費級別的視頻聊天還是有很大區別的。
視頻會議產品面向企業、政府、事業單位等行業性客戶，多為各類企業法人、社會團體，主要用于企業內部溝通;qq視頻聊天多為個人溝通工具，不以企業、社會組織為目標客戶。
企業、政府、各類社會組織架設視頻會議系統，一般作為信息化建設的一部分，是企業重要的IT基礎設施投資，更看重ROI(投資回報率)，通常是企業發展戰略的一部分。視頻聊天軟件專長為個人通訊、溝通，社會化生活化屬性強。
二、視頻機制不同
即時通訊內軟件主要用于個人的通訊，在音視頻的壓縮和編解碼上做得不是很好，當同時在線人數到一個數量或者是網絡不好的情況下根本不能用，而視頻會議軟件則在音視頻的壓縮和編解碼上做了很好的設計在低網絡甚至是在丟包的情況下能保證音頻的流暢。
網絡視頻和視頻會議的最大區別就是,網絡視頻是信息交流的，而視頻會議是圖像交流的,當然兩者是可以共存的.據專業機構稱，面部信息占整個溝通信息的60%之多。不得不說高清流程的視頻質量是至關重要的。
視頻會議的圖像分辨率是1080P
qq網絡視頻的圖像分辨率是標清(4CIF、CIF)
三、系統管理權限不同
及時通訊軟件完全是走開發公司的服務器所有的數據已經音視頻文字交流完全受開發商的監控，系統由服務商架設，個人無系統管理權限。視頻會議系統客戶可以根據自己的需求選擇自己搭建服務，視頻會議系統作為企業信息化基礎資源，由企業IT部門管理。視頻會議系統上線后，視頻會議廠商將全部系統權限移交企業IT部門，通過服務器后臺對自己的系統進行管理，對公司的數據起到一個絕對的保護。
四、技術服務支持
企業部署視頻會議項目，一般由視頻會議廠商負責施工，然后廠商負責培訓客戶IT人員，作為視頻會議系統的管理維護專業負責人。同時視頻會議廠商提供后期技術服務、技術支持，提供網站、免費電話等相應客服渠道。個人聊天工具一般只提供客服電話，不提供IT技術支持工程師。
五、產品升級與定制
在視頻會議市場，有實力的廠商均提供產品定制開發，滿足客戶不同需求，可實現產品與企業其他信息化系統如OA、ERP的對接，促成原有信息化投資保值增值。
一般，視頻會議廠商通過標準化產品的升級，實現產品功能優化、升級。qq聊天工具只支持軟件升級，但并無產品定制。所以，如果您的企業需要借助信息化工具提高辦公溝通效率，提升經營業績，從長遠看，一套視頻會議系統將是不二的選擇。當然剛起步的公司使用微信，qq就行了。
總之即時類通訊軟件更多的是針對個人的一個個性話應用，不管是在功能或者是數據信息的安全上都沒有一個良好的保證，然而視頻會議系統軟件的建設完全取決于企業內部來決定這樣一來保證企業數據信息的安全，二是整個系統可以自由管理。