安全局視頻會(huì)議項(xiàng)目MCU8660在調(diào)度TE50進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí)，新增的兩個(gè)TE會(huì)場(chǎng)畫(huà)面不定時(shí)出現(xiàn)橫道和花屏故障；
1.安全局總部由SMC1.0、MCU和兩臺(tái)TE50組成，分會(huì)場(chǎng)由兩臺(tái)新增TE50組成四點(diǎn)視頻會(huì)議項(xiàng)目，在近期調(diào)度會(huì)議的時(shí)候新增TE50會(huì)場(chǎng)頻繁出現(xiàn)畫(huà)面橫道河花屏，出現(xiàn)圖像花屏之后在視頻中走動(dòng)或者揮揮手，橫道河花屏?xí)约合В沁^(guò)一會(huì)又會(huì)出現(xiàn)；
故障效果如下：
處理過(guò)程1.懷疑是由會(huì)議模板的音視頻協(xié)議不匹配造成，在終端側(cè)查看當(dāng)時(shí)的會(huì)議模板為下圖：
于是，把新增的兩臺(tái)TE50設(shè)備的音視頻協(xié)議調(diào)成會(huì)議模板自定義的協(xié)議，進(jìn)行會(huì)議測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依舊存在；
2.懷疑MCU與新增TE終端版本不配套；
MCU版本如下圖： 總部TE50舊終端版本如下圖
新增終端的版本為：V500R002C00SPC600
決定對(duì)新增兩臺(tái)TE50進(jìn)行降級(jí)處理，詢(xún)問(wèn)400工程師確認(rèn)終端硬件版本可以直從V500R002C00SPC600降級(jí)至V1O0RO01C1OSPC300，降級(jí)完成后調(diào)度會(huì)議進(jìn)行測(cè)試，新增畫(huà)面出現(xiàn)橫道河花屏故障解除；
根因由于總部VP8660MCU的版本較低（V100R008C03SPC400）,新增兩套TE50版本（V500R002C00SPC600）較高，導(dǎo)致圖像刷新率和分辨率不能兼容導(dǎo)致；
解決方案只有對(duì)新增兩臺(tái)TE50進(jìn)行版本降級(jí)，保證MCU與終端版本配套使用；
建議與總結(jié)建議使用相同版本進(jìn)行開(kāi)局和維護(hù)，版本間跨度太大，會(huì)有不兼容的故障產(chǎn)生；
