1. 進入管理設置需要密碼
設備初次安裝時如果沒有刪除管理密碼，進入管理設置時需要輸入密碼，此密碼默認為設備的序
列號SN 號碼。
如果設置密碼，請牢記密碼。密碼遺失，請聯系廠家工程師。
2. 看不見圖像
原因：第一路視頻輸出設置的格式和所接入的線纜不對。
措施1：長按“顯示”鍵，出現輸出類型后選擇相對應的視頻輸出；
措施2：知道系統的IP 地址，通過WEB 登錄到設備，在“監視器”中修改相應的輸出類型。
3. 藍屏
原因：視頻源沒有選擇正確，或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確
措施：點擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內關于攝像機的配置
4. 黑屏
原因：是因為電視機的頻道沒有選對或者是視頻線沒有接好
措施：正確的選擇電視機的頻道或者是連接好視頻線
5. 鏡頭無法轉動
原因1：沒有選擇近端
措施：先點擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭
原因2：鏡頭連接線纜沒有連接正確
措施：檢查鏡頭連接線纜
原因3：遙控器電量不足
措施：更換電池(AAA*4)
原因4：鏡頭活動空間太小
措施：移動鏡頭位置，方便其轉動
6. 雙流無法顯示
原因：圖像的顯示位置沒有選擇正確
措施：可以先設置成雙顯仿真的方式，通過該方式確認雙流圖像確實已經發出，如果仍然
有問題，進入監視器菜單選擇正確的圖形顯示位置
原因： PC 沒有把畫面切出來
措施：檢查PC 設置
7. 主監視器上無畫面
系統閑置一段時間后，系統進入休眠模式，請拿起遙控器，喚醒系統；
確認顯示器電纜的連接；
8. 畫面跳動/閃爍
檢查系統與顯示設備的電纜
9. 對方聽不到聲音
原因：沒有啟用POLYCOM MIC 或關閉了MIC
措施：進入音頻設置，啟用POLYCOM MIC ，打開MIC 開關，確認MIC 紅燈沒有亮起
10. 本地沒聲音
原因：電視機音量有問題或設備音量有問題
措施：調節電視機音量，使用遙控器調節設備音量
原因：線纜連接錯誤
進入“系統”－“診斷”－ “音頻”，診斷音頻的輸入和輸出
檢查音頻線纜連接
11. 發言時從電視機聽到自已的聲音
原因1：對方MIC 離擴聲設備太近，自已的聲音從對方的麥克又傳回來了。
措施： 對方關小揚聲器音量，同時確保話筒遠離HDX 9002 監視器的揚聲器；
原因2：音頻輸出接到了VCR 的音頻輸出。
措施： 把音頻輸出調整到第1 路音頻輸出；
12. 回聲、嘯叫
原因：麥克風與揚聲器或電視機的距離太近
措施1：降低揚聲器音量
措施2：把麥克風遠離揚聲器，距離3m 以上
13 關于丟包
現象：畫面有馬賽克，嚴重時畫面不連貫甚至停頓。
原因：網絡有丟包。
措施：通話時按遙控器上的幫助鍵，察看當前網絡統計數據中的丟包情況。
請網絡管理員檢查網絡情況，排除網絡故障，保證會議帶寬。